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一、人力資源服務(wù)外包的基本含義：
所謂人力資源服務(wù)外包：即指企業(yè)將更多的精力用于核心的人力資源管理工作，而將一些較為繁瑣并且程序性很強的人力資源管理的日常事務(wù)性的工作，外包給專業(yè)的人力資源管理服務(wù)機構(gòu)進行操作。
二、人力資源管理服務(wù)外包的發(fā)展趨勢
其業(yè)務(wù)已經(jīng)參透到企業(yè)內(nèi)部的所有人力資源管理領(lǐng)域，既包括人力資源策略，制度設(shè)計與創(chuàng)新，流程整合，員工滿意度調(diào)查，還包括薪酬和福利管理，績效管理，培訓(xùn)與開發(fā)，員工關(guān)系管理以及勞動爭議調(diào)理等方面。將人力資源管理服務(wù)業(yè)務(wù)進行外包是企業(yè)降低人力資源投資風險，優(yōu)化人力資源管理的一種新型選擇。
三、選擇人力資源服務(wù)外包的原因
驅(qū)動企業(yè)進行人力資源服務(wù)外包的原因有很多，歸納起來，可以總結(jié)為安全動因，效率動因和成本收益動因3個方面：
1、安全動因：2004年度中國人力資源服務(wù)外包調(diào)查結(jié)果顯示，33.2%的被調(diào)查者認為人力資源（HR）外包最大的優(yōu)勢是可以規(guī)避勞動爭議風險。另外，在針對人力資源日常工作的難點問題所做的調(diào)查中顯示，占調(diào)查人數(shù)的69.9%人認為人力資源最頭疼的問題就是勞動爭議的處理。
2、效率動因：諸如社會保險，應(yīng)聘人員的資格審查，員工信息錄入及管理和薪酬福利計算等人力資源管理工作會消耗大量的勞動，將這類工作外包可以使企業(yè)人力資源管理者更加專注于其他更為重要的戰(zhàn)略層面的工作，并提高工作效率。同時，采取人力資源管理外包還能夠精簡人力資源部門的崗位設(shè)置和人員配備。
3、成本收益動因：簡單地說，人力資源管理外包服務(wù)提供商因為其專業(yè)性和規(guī)模性特點，能夠以更低的成本開展人力資源服務(wù)工作，而企業(yè)則可以因為將這些業(yè)務(wù)外包，節(jié)省人力資源管理人員配置成本，同時免去繁重的行政工作，并且避免了由于缺乏專業(yè)性導(dǎo)致的成本消耗過大。
