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| 人力資源管理講義（五） |
第五章：員工招聘與錄用
一、熟悉招聘的含義與原則（88-89）
1、含義：為實現(xiàn)組織的目標，由人力資源部和其他部門，運用一定的手段和方法，選拔所需人員的過程。
2、原則：效率優(yōu)先原則（可招可不招，盡量不招；可少招可多招，盡量少招。）
雙向選擇原則（雙方處于平等地位。）
合法原則（符合法律與政策、符合社會公共利益。）
公平公開原則
競爭擇優(yōu)原則
適宜原則（能級相配、群體相容。）
降本增效原則。
二、了解招聘的發(fā)展趨勢（（90-91）
1、向戰(zhàn)略化方向發(fā)展；
2、由滿足數(shù)量向獲得資源轉(zhuǎn)變；
3、更多職能專業(yè)部門參與的趨勢；
4、對應聘人員素質(zhì)要求更高的趨勢；
5、選拔方法越來越科學的趨勢。
三、熟悉招聘規(guī)劃工作是什么，其主要內(nèi)容（91-92）
1、招聘規(guī)劃：是對招聘環(huán)節(jié)進行有效的計劃和良好的管理，如招聘的職位如何定義？準備花多少時間完成招聘過程？招聘團隊如何組建？等。
2、主要內(nèi)容：招聘人數(shù)/招聘標準/招聘經(jīng)費預算
四、了解招聘四個策略（93-94）
1、地點策略2、時間策略3、渠道方法4、組織宣傳
五、掌握招聘計劃的內(nèi)容（95-96）
1、錄用人數(shù)以及達到規(guī)定錄用率所需要的人員
2、從候選人應聘到雇傭之間的時間間隔
3、錄用基準（知識背景、技能、經(jīng)驗、品質(zhì)、身體。）
4、錄用來源（內(nèi)部還是外部；職介所還是獵頭公司。）
5、成本計算（人事費用、業(yè)務費用、管理費等。）
六、掌握內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點（96-99）
1、內(nèi)部招聘的優(yōu)勢：利于組織內(nèi)現(xiàn)有人員的工作積極性；
程序簡單、成本較低；
招聘員工對新職務的適應期短；
降低培訓期和費用。
2、內(nèi)部招聘的不足之處：沒有被提升的人員有不良情緒；
在雇員中引起拉幫結派；
容易造成近親繁殖，缺乏創(chuàng)新；
產(chǎn)生新的空缺；
內(nèi)部補充成慣例后，不利于從外部補員。
3、外部招聘的優(yōu)點：利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；
能夠為組織帶來新鮮空氣；
樹立組織形象的好機會。
4、外部招聘的局限性：外聘人員不熟悉組織流程；
組織對外聘人員也缺乏深入的了解；
對內(nèi)部員工的積極性造成打擊。
七、熟悉內(nèi)部招聘的3種渠道（97）
1、職位公告和職位投標 2、職位技術檔案篩選 3、雇員推薦。
八、熟悉外部招聘的6種來源（99-103）
1、被推薦者和隨機求職者
2、廣告（報紙/雜志/廣播電視/其他印刷品）
3、就業(yè)服務機構（私人就業(yè)服務機構/公共就業(yè)服務機構）
4、校園招聘
5、海外招聘
6、其他來源（競爭對手/其他公司/失業(yè)下崗人員/退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人/老年人/個體勞動者）
九、掌握網(wǎng)絡招聘的優(yōu)缺點（103-104）
1、優(yōu)點：范圍大，素質(zhì)高，時間短，成本低，信息處理能力強。
2、缺點：不是面對面，信息的真實性不確定，欠發(fā)達地區(qū)網(wǎng)絡缺失。
十、了解網(wǎng)絡招聘的二個方式（104）
加入商業(yè)性的職業(yè)招聘網(wǎng)站/利用公司的主頁
十一、了解網(wǎng)絡招聘的四步驟（104-105）
吸引求職者——人才分類——迅速取得聯(lián)系——達成一致
十二、了解信度與效度（106-108）
1、信度：測試的可靠程度和客觀程度。
2、效度：測試的有效性或正確性。
十三、掌握常用的篩選方法的特點（109-115）
1、簡歷（在簡歷中可能了解不到招聘方要的信息）
2、工作申請表
3、推薦檢測
4、筆試（對知識能力的考查信度效度高，但不直觀。）
5、試用（效度高，但時間長，人力物力花費大，一般放在最后階段。）
6、面試（更直接、靈活、深入；但評判的主觀性較大。）
7、心理測試
8、行為模擬
9、評估中心
十四、掌握面試的5個步驟（111）
面試準備——面試開始——正式提問——結束面試——面試回顧。
十五、掌握面試考察的主要內(nèi)容（（112-113）
1、綜合能力（舉止儀表/言語表達/綜合分析能力/動機與崗位的匹配性/人際協(xié)調(diào)能力/計劃組織協(xié)調(diào)能力/應變能力/情緒穩(wěn)定性）
2、專業(yè)知識和技術性能力（提專業(yè)性問題/具體任務讓考生操作/假定工作環(huán)境，讓考生設想在假定條件下的行為表現(xiàn)）
十六、了解招聘成本評估（119-120）
招募成本——選拔成本——錄用成本——安置成本
十七、掌握錄用比、招聘完成比、應聘比的概念（121）
1、錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%
2、招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃應聘人數(shù)×100%
3、應聘比=應聘人數(shù)/計劃應聘人數(shù) |
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